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西峡县旅游开发工作领导小组关于做好2017年“双节”期间旅游工作的通知

 

 

 

 

 

 

西旅领〔20165

 

 

西峡县旅游开发工作领导小组

关于做好2017年“双节”期间旅游工作的

   

 

有关乡镇、县直单位,各旅游企业

2017年元旦、春节(以下简称“双节”)即将到来,根据国家、省、市“双节”旅游工作要求和委、政府相关部署,为扎实做好我2017年“双节”期间旅游工作,现通知如下:

一、要高度重视“双节”期间旅游工作

随着大众旅游时代的到来,我逐步由景点旅游迈向全域旅游,旅游已经成为广大人民群众生产生活的重要组成部分。据初步预测,“双节”期间旅游活动总量将呈现明显增长,旅游需求将显著扩大,食、住、行、游、购、娱等旅游全要素将集中爆发显现,拉动旅游供给快速增长,旅游市场将迎来新年第一个高峰。因此,各乡镇、县直单位以及旅游企业要把做好“双节”期间旅游工作作为当前重要任务,切实抓紧抓好。要结合各自实际,提前谋划,做好形势研判,制定有针对性的工作措施,层层落实责任,加强市场监管,提供优质高效服务,切实抓好落实,确保全人民度过一个欢乐祥和的“双节”,努力实现2017双节”期间旅游工作“安全、秩序、质量、效益四统一目标。

二、要突出抓好“双节”期间旅游安全工作

    “双节”日益临近,游客出游及大型旅游节庆活动不断增多,同时受低温、雨雪、冰冻及雾霾等灾害性天气影响,诱发涉旅安全事故的不稳定因素大幅增加。各单位要进一步提高认识,增强做好“双节旅游安全的政治自觉和责任自觉,按照党政同责、一岗双责、失职追责”和“管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产经营必须管安全”的原则,认真分析当前旅游安全生产形势,广泛宣传动员、深入开展“双节旅游工作大检查。严格做到“不放过任何一个漏洞,不丢掉任何一个盲点,不留下任何一个隐患”,切实保障广大游客人身财产安全。县旅游开发工作领导小组各成员单位要加强组织领导,狠抓重大隐患整改、狠抓关键措施落实、狠抓突出问题解决,主要负责人要带头深入基层、深入企业,采取明察访”等方式开展一线检查。县旅游开发工作领导小组办公室也将组织督查组按照分片分包的原则赴各乡镇和旅游企业开展“双节”旅游工作督导检查,确保“双节”旅游工作扎实有效开展。

    三、要严格落实责任,强化旅游市场检查,切实为繁荣旅游市场提供优质高效服务

    各单位要针对重点领域明确检查内容、突出检查重点,完善细化“双节”旅游检查方案,扎实推进“双节”旅游工作检查。“双节”前后,旅游、公安、工商、物价、质监等部门,要对旅游市场进行一次专项检查治理,严肃查处违法经营行为,严厉打击哄抬价格、以次充好、强迫或变相强迫消费、不按合同履行义务等违法违规行为,净化旅游市场环境。要认真贯彻落实《旅游法》,导旅游接待单位开展诚信经营、文明服务,提高信息咨询、运输售票、住宿餐饮、导览参观、医疗卫生等服务质量。要指导旅游景区核定最大承载量,制定和实施流量控制方案,对在景区内偶发的大规模聚集活动,要早研判、早防范,及时采取应对措施。工商、公路、公安、食药监、卫生、安监、消防等部门要对涉及旅游的交通、消防、食品卫生等行业领域以及节庆活动人员集聚和使用易燃、易爆原料及危险性物品等关键风险节点,及时开展隐患排查和风险防范工作。要针对“双节”旅游市场特点,积极推出富含传统文化、群众喜闻乐见的旅游节庆活动和民俗旅游、乡村旅游、冰雪旅游、文化旅游、养生健身等假日旅游产品,满足多层次大众化旅游消费需求。各旅游企业组织的节庆活动,要制定切实可行的安全应急预案,按照“谁主办、谁负责”,“谁审批、谁负责”的原则逐级到公安、安监、旅游等部门备案审批,对未按要求备案审批,擅自组织大型节庆活动,造成重大社会影响的有关单位,将追求相关人员的责任。

    四、要认真做好假日值班工作,及时报送各类旅游信息

各单位和旅游企业要认真履行职责,严格执行24小时值班和领导带班制度,保持密切联系,确保信息渠道畅通遇有重大事件和安全事故要及时上报。向社会公布旅游投诉和咨询电话,节日期间要24小时值班并及时处理游客旅游咨询和投诉。综合运用广播、电视、报纸以及车站、广场、景点信息屏等多种渠道,建立假日旅游信息服务平台,及时发布交通、住宿、游览、气象、卫生以及节日市场供求、价格等旅游公共信息,引导群众错峰出行,理出游。假日期间,列入全省旅游统计系统的重点旅游景区(),要在每天16:30前将统计信息报省旅游局统计组(网址:http//www.hntacn)各旅游企业每天14时以前,将当日旅游接待情况报县旅游开发工作领导小组办公室(邮箱:xxxlyj3116@sina.com)。

 

    西峡县旅游开发工作领导小组

                           20161228

 

西峡县旅游开发工作领导小组办公室 20161228日印发


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