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行业管理股行业管理股服务指南 工作职责 监督管理旅游服务质量和市场秩序,指导全县旅游行业精神文明建设和诚信体系建设;承担旅游标准的实施等有关工作;负责全县旅游住宿、旅行社等旅游设施和服务标准的组织实施工作;组织指导全县旅游创优工作;负责全县国内旅行社的申报、管理工作;指导全县旅游行业组织的业务工作。 工作流程 (1)旅行社资格初审:旅行社申报——窗口受理——行管科初审——现场查看(不合格的,窗口退回)——初审通过之日起5个工作日内向市旅游局呈报并通知申请人 (2)星级饭店一、二、三星级的报批:饭店申报——市星级评定委员会材料初审(不合格,材料退回整理)——5个工作日之内现场检查验收(不合格,退回)——验收合格后按照程序审批 (3)星级饭店四、五星级的报批:饭店申报——市星级评定委员会材料初检(不合格的,材料退回并完善)——5个工作日内进行现场初检——初检合格后按照程序向河南省星级评定委员会呈报并通知申请人 (4)导游员初级资格报名:报考导游资格证人员在河南省旅游局官方网站报名——省旅游局规定时限到报名信息采集点(市旅游局行管科)确认信息——即到即办 (5)导游员初级资格证办理:省旅游局审核办证并通知——报名信息采集点(市旅游局行管科)接到省旅游局通知后5个工作日之内领回并电话通知本人——即到即发。 (6)导游证申请:省旅游局部署——申请人员在省旅游局指定期限内到省旅游局报名点(市旅游局行管科)提交申请材料——即到即办——报名点(市旅游局行管科)在省旅游局规定期限内上报 (7)导游证发放:省旅游局统一办证——报名点(市旅游局行管科)接到省旅游局通知后5个工作日之内领回并电话通知本人——即到即发 (8)导游证年审:省旅游局部署——导游员在省旅游局指定期限内到报名点(市旅游局行管科)提交申请材料——即到即办——在省旅游局指定期限内到报名点(市旅游局行管科)上报——省旅游局统一年检后5个工作日之内领回并通知本人——即到即发 |