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行业管理股

行业管理股服务指南

工作职责

监督管理旅游服务质量和市场秩序,指导全县旅游行业精神文明建设和诚信体系建设;承担旅游标准的实施等有关工作;负责全县旅游住宿、旅行社等旅游设施和服务标准的组织实施工作;组织指导全县旅游创优工作;负责全县国内旅行社的申报、管理工作;指导全县旅游行业组织的业务工作。

工作流程

1)旅行社资格初审旅行社申报——窗口受理——行管科初审——现场查看(不合格的,窗口退回)——初审通过之日起5个工作日内向旅游局呈报并通知申请人

2)星级饭店一、二、三星级的报批饭店申报——市星级评定委员会材料初审(不合格,材料退回整理)——5个工作日之内现场检查验收(不合格,退回)——验收合格后按照程序审批

3)星级饭店四、五星级的报批饭店申报——市星级评定委员会材料初检(不合格的,材料退回并完善)——5个工作日内进行现场初检——初检合格后按照程序向河南省星级评定委员会呈报并通知申请人

4)导游员初级资格报名报考导游资格证人员在河南省旅游局官方网站报名——省旅游局规定时限到报名信息采集点(市旅游局行管科)确认信息——即到即办

5)导游员初级资格证办理省旅游局审核办证并通知——报名信息采集点(市旅游局行管科)接到省旅游局通知后5个工作日之内领回并电话通知本人——即到即发。

6)导游证申请省旅游局部署——申请人员在省旅游局指定期限内到省旅游局报名点(市旅游局行管科)提交申请材料——即到即办——报名点(市旅游局行管科)在省旅游局规定期限内上报

7)导游证发放省旅游局统一办证——报名点(市旅游局行管科)接到省旅游局通知后5个工作日之内领回并电话通知本人——即到即发

8)导游证年审省旅游局部署——导游员在省旅游局指定期限内到报名点(市旅游局行管科)提交申请材料——即到即办——在省旅游局指定期限内到报名点(市旅游局行管科)上报——省旅游局统一年检后5个工作日之内领回并通知本人——即到即发


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